Vilkår for
Service
Disse vilkår regulerer brugen af Ohlala Watchs OEM/ODM-produktionstjenester og skitserer ansvaret, forpligtelser, og principper gældende for alle B2B-kundeengagementer.
Sidst opdateret: juni 2025
Indhold
Accept af vilkår
Ved at sende en forespørgsel, afgive en ordre, underskrive en købsaftale, eller på anden måde engagere Ohlala Watch til fremstillingstjenester, du ("Klient") accepterer at være bundet af disse servicevilkår ("Vilkår") i deres helhed.
Disse vilkår udgør en juridisk bindende aftale mellem kunden og Ohlala Watch (Shenzhen), en ur OEM/ODM-producent, der er registreret og opererer i Shenzhen, Kina. Hvis du ikke accepterer disse vilkår, du må ikke fortsætte med nogen serviceforpligtelse.
Disse vilkår gælder for alle B2B-transaktioner, inklusive men ikke begrænset til produktudvikling, prototype prøveudtagning, masseproduktion, og relaterede konsulentydelser.
Oversigt over tjenester
Ohlala Watch leverer end-to-end OEM/ODM-armbåndsureproduktionstjenester, inklusive men ikke begrænset til:
- Skræddersyet urdesignrådgivning og 2D teknisk tegningsforberedelse
- Prototype og prøveproduktion til designbekræftelse
- Masseproduktion af kundetilpassede armbåndsure (kvarts og mekanisk)
- Komponenttilpasning: urskive, sag, hænder, rem, bevægelse, emballage, og branding-elementer
- Kvalitetskontrol inspektion ved indkommende, i gang, og før forsendelsesstadier
- Eksportlogistikkoordinering og dokumentationsstøtte
Ohlala Watch forbeholder sig retten til at ændre, suspendere, eller afbryde enhver tjenesteydelse til enhver tid, med rimelig forudgående varsel til berørte kunder, hvor det er relevant.
Kundeansvar
Kunden er alene ansvarlig for følgende gennem hele opgaven:
Design & Specifikationer
Giver nøjagtige, komplet, og lovligt tilladte produktspecifikationer, design filer, og brandaktiver. Bekræftelse af 2D-tegninger og prøver før produktionen fortsætter.
Regulativ overholdelse
At sikre, at det endelige produkt, branding, og tilsigtet brug overholder alle gældende love og regler på kundens målmarked(s), herunder importkrav.
Rettidig kommunikation
Reagerer på designbekræftelser, prøvegodkendelser, og produktionsforespørgsler inden for aftalte tidsplaner. Forsinkelser forårsaget af kunden kan påvirke produktionsplaner og leveringstider.
Nøjagtig information
Giver sandfærdige og nøjagtige forretningsoplysninger, herunder virksomhedsoplysninger, tilsigtet anvendelse af produkter, og forsendelsesdestination. Urigtige oplysninger kan resultere i ordreannullering.
Ordrer & Minimum ordremængde
Alle ordrer er underlagt bekræftelse af Ohlala Watch. En ordre anses kun for accepteret ved udstedelse af en skriftlig ordrebekræftelse eller underskrevet købsaftale af Ohlala Watch.
Minimum ordremængde (MOQ)
Standard MOQ er 300-500 styk pr model. Ordrer under denne tærskel kan blive afvist eller underlagt yderligere opsætningsgebyrer efter Ohlala Watchs skøn.
Ledetider
Prøvegennemløbstid er 45-60 dage fra designbekræftelse. Masseproduktions ledetid er 45-60 dage fra prøvegodkendelse og modtagelse af depositum. Ledetider er estimater og kan variere baseret på kompleksitet og forsyningskædeforhold.
Annullering af ordrer efter produktionen er påbegyndt kan medføre fortabelse af depositum og gebyrer for allerede afholdte omkostninger. Kunder skal underrette Ohlala Watch skriftligt om enhver anmodning om annullering.
Ohlala Watch forbeholder sig retten til at afvise eller annullere enhver ordre efter eget skøn, herunder tilfælde, hvor specifikationer ikke kan opfyldes, komponenter er ikke tilgængelige, eller ordren er i konflikt med gældende love.
Betalingsbetingelser
Alle priser er angivet i USD, medmindre andet er skriftligt aftalt. Opgivne priser gælder pr 30 dage fra udstedelsesdatoen og kan ændres på grund af materialeomkostninger, valutaudsving, eller opdaterede specifikationer.
Et depositum på 30-50% af den samlede ordreværdi er påkrævet for at starte prøveproduktion eller masseproduktion. Den nøjagtige procentdel vil fremgå af købsaftalen.
Den resterende saldo skal betales inden forsendelse, medmindre andet er aftalt. Varer frigives ikke før fuld betaling er modtaget og bekræftet.
Accepterede betalingsmetoder inkluderer bankoverførsel (T/T) og andre metoder efter gensidig aftale. Alle bankgebyrer er kundens ansvar.
Ohlala Watch forbeholder sig retten til at suspendere produktionen eller tilbageholde forsendelsen i tilfælde af forsinket betaling. Ohlala Watch kan opkræve renter af forfaldne beløb med en sats på 1.5% om måneden eller den maksimale takst, der er tilladt ved lov, alt efter hvad der er lavere.
Intellektuel ejendomsret
Kunden repræsenterer og garanterer, at alle designs, logoer, varemærker, og varemærkeaktiver leveret til Ohlala Watch ejes af eller er behørigt licenseret til kunden, og at deres brug i fremstillingsprocessen ikke krænker nogen tredjeparts intellektuelle ejendomsrettigheder.
Ohlala Watch vil ikke reproducere, sælge, eller afsløre eventuelle klientspecifikke designs, værktøj, eller proprietære specifikationer til tredjemand uden kundens forudgående skriftlige samtykke.
Brugerdefineret værktøj, forme, og matricer, der udelukkende er udviklet til en kundes ordre, forbliver Ohlala Watchs ejendom, medmindre en specifik skriftlig aftale overdrager ejerskabet efter fuld betaling af værktøjsomkostninger.
Ohlala Watch bevarer ejerskabet af alle generiske designskabeloner, fremstillingsprocesser, og teknisk knowhow udviklet selvstændigt. Intet i disse vilkår giver kunden nogen rettigheder til Ohlala Watchs proprietære processer eller allerede eksisterende intellektuel ejendom.
Kvalitetskontrol og overholdelse
Ohlala Watch anvender en flertrins kvalitetskontrolproces, der omfatter inspektion af indgående komponent, igangværende montagekontrol, vandmodstandstest, og afsluttende inspektion før forsendelse. Produkterne er fremstillet i overensstemmelse med CE- og RoHS-krav gældende for EU-markeder.
Kvalitetsstandarder og accepterede toleranceniveauer vil blive defineret i købsaftalen eller produktspecifikationsarket bekræftet af begge parter. Mindre variationer inden for accepterede tolerancer udgør ikke defekter.
Reklamationer & mangler
Kunden skal inspicere varerne ved modtagelsen og indgive eventuelle kvalitetskrav skriftligt inden for 14 kalenderdage af levering, ledsaget af fotografisk bevis og en detaljeret beskrivelse af den påståede defekt.
Krav indgivet efter denne periode vil ikke blive accepteret. Ohlala Watchs ansvar for accepterede defektkrav er begrænset til udskiftning af defekte enheder, delvis tilbagebetaling, eller kredit til fremtidige ordrer, som bestemt af Ohlala Watch fra sag til sag.
Fejl som følge af misbrug, forkert opbevaring, uautoriseret ændring, eller normal slitage er udelukket fra garantien.
Ansvarsbegrænsning
I det maksimale omfang tilladt i henhold til gældende lovgivning, Ohlala Watchs samlede ansvar over for kunden for ethvert krav, der opstår som følge af eller relateret til disse vilkår eller en ordre, må ikke overstige det samlede beløb, som kunden har betalt for den specifikke ordre, der giver anledning til kravet.
Ohlala Watch er ikke ansvarlig for nogen indirekte, tilfældigt, konsekvens, særlig, eller strafbar erstatning, herunder men ikke begrænset til tab af fortjeneste, tab af indtægter, tab af forretningsmulighed, eller skade på omdømmet, selv hvis de bliver informeret om muligheden for sådanne skader.
Ohlala Watch er ikke ansvarlig for forsinkelser eller fejl forårsaget af omstændigheder uden for dets rimelige kontrol, inklusive men ikke begrænset til naturkatastrofer, regeringens handlinger, overbelastning af havnen, pandemier, leverandørsvigt, eller transportforstyrrelser (force majeure begivenheder). I sådanne tilfælde, Ohlala Watch vil underrette kunden omgående og bestræbe sig på at genoptage ydeevnen så hurtigt som muligt.
Fortrolighed
Begge parter er enige om at behandle al ikke-offentlig information, der udveksles i forbindelse med engagementet, fortroligt, inklusive men ikke begrænset til produktdesign, prissætning, forretningsplaner, og tekniske specifikationer ("Fortrolige oplysninger").
Ingen af parterne må videregive fortrolige oplysninger til nogen tredjepart uden forudgående skriftligt samtykke fra den afslørende part, undtagen som krævet af lov eller forskrift, eller til medarbejdere og entreprenører på et behov for at vide-basis, som er bundet af tilsvarende fortrolighedsforpligtelser.
Fortrolighedsforpligtelser skal overleve opsigelsen af enhver ordre eller aftale i en periode på tre (3) år.
Ohlala Watch må kun henvise til kundens varemærkenavn og generelle produktkategori i sin kundeportefølje eller markedsføringsmateriale med kundens forudgående skriftlige samtykke.
Afslutning
Hver af parterne kan opsige en aktiv ordre eller serviceaftale ved at give skriftlig meddelelse, hvis den anden part væsentligt bryder disse vilkår og undlader at afhjælpe et sådant brud inden for 14 dage efter at have modtaget skriftlig meddelelse om bruddet.
Ohlala Watch kan øjeblikkeligt suspendere eller afslutte tjenester, hvis:
- Kunden undlader at betale til den aftalte forfaldsdato
- Kunden giver falske eller vildledende oplysninger
- Kundens ønskede produkter eller aktiviteter overtræder gældende lovgivning
- At fortsætte engagementet vil udsætte Ohlala Watch for juridiske eller omdømmemæssige risici
Ved opsigelse, Kunden forbliver ansvarlig for alle omkostninger, der er påløbet indtil opsigelsesdatoen, herunder indkøbte materialer, igangværende arbejde, og eventuelle ikke-refunderbare omkostninger til værktøj.
Gældende lov og tvistbilæggelse
Disse vilkår og eventuelle tvister, der opstår fra eller relateret til dem, er underlagt og fortolkes i overensstemmelse med lovene i Folkerepublikken Kina, uden hensyntagen til dets lovvalgsregler.
I tilfælde af en tvist, begge parter er enige om første forsøg på løsning gennem god trosforhandling indeni 30 dage efter skriftlig meddelelse om tvisten. Hvis forhandlinger mislykkes, tvisten skal forelægges bindende voldgift administreret af Shenzhen Court of International Arbitration (SCIA) i overensstemmelse med de gældende regler på tidspunktet for tvisten. Voldgiften skal foregå på engelsk, og voldgiftskendelsen er endelig og bindende for begge parter.
Intet i denne klausul forhindrer nogen af parterne i at søge presserende påbud eller foreløbige retsmidler fra en kompetent domstol, hvor det er nødvendigt for at beskytte deres rettigheder.
Kontakt og meddelelser
Alle juridiske meddelelser, påstande, eller formel kommunikation i henhold til disse vilkår skal indsendes skriftligt via e-mail eller post til kontaktoplysningerne nedenfor. Meddelelser sendt via e-mail anses for modtaget ved bekræftelse af levering.
For generelle forespørgsler vedrørende disse vilkår eller vores tjenester, kontakt os venligst:
Ohla ur
Shenzhen, Guangdong-provinsen, Kina
E-mail: info@ohlalawatch.com
Ohlala Watch forbeholder sig retten til at opdatere eller ændre disse vilkår til enhver tid. Kunder vil blive underrettet om væsentlige ændringer. Fortsat engagement med vores tjenester efter meddelelse udgør accept af de reviderede vilkår.
Klar til at starte din Projekt?
Send en forespørgsel, og vores team vil svare inden for 1-2 hverdage.