Villkor för
Service
Dessa villkor reglerar användningen av Ohlala Watchs OEM/ODM-tillverkningstjänster och beskriver ansvaret, skyldigheter, och principer som är tillämpliga på alla B2B-kundengagemang.
Senast uppdaterad: juni 2025
Innehåll
Godkännande av villkor
Genom att lämna in en förfrågan, lägga en beställning, underteckna ett köpeavtal, eller på annat sätt anlita Ohlala Watch för tillverkningstjänster, du ("Klient") samtycker till att vara bunden av dessa användarvillkor ("Villkor") i sin helhet.
Dessa villkor utgör ett juridiskt bindande avtal mellan kunden och Ohlala Watch (Shenzhen), en OEM/ODM-tillverkare av klockor registrerad och verksam i Shenzhen, Kina. Om du inte godkänner dessa villkor, du får inte fortsätta med något serviceuppdrag.
Dessa villkor gäller för alla B2B-transaktioner, inklusive men inte begränsat till produktutveckling, prototypprovtagning, massproduktion, och relaterade konsulttjänster.
Översikt över tjänster
Ohlala Watch tillhandahåller kompletta OEM/ODM-armbandsurstillverkningstjänster, inklusive men inte begränsat till:
- Anpassad klockdesignkonsultation och 2D-teknisk ritningsförberedelse
- Prototyp och provtillverkning för designbekräftelse
- Massproduktion av kundanpassade armbandsur (kvarts och mekaniska)
- Komponentanpassning: ringa, fall, händer, rem, rörelse, förpackning, och varumärkeselement
- Kvalitetskontrollbesiktning vid inkommande, pågår, och stadier före leverans
- Exportlogistiksamordning och dokumentationsstöd
Ohlala Watch förbehåller sig rätten att modifiera, uppskjuta, eller avbryta något tjänsteerbjudande när som helst, med rimlig förvarning till berörda kunder där så är tillämpligt.
Kundens ansvar
Kunden är ensam ansvarig för följande under hela uppdraget:
Design & Specifikationer
Ge korrekt, komplett, och lagligt tillåtna produktspecifikationer, designfiler, och varumärkestillgångar. Bekräfta 2D-ritningar och prover innan produktionen fortsätter.
Regelefterlevnad
Se till att den slutliga produkten, varumärke, och avsedd användning följer alla tillämpliga lagar och förordningar på kundens målmarknad(s), inklusive importkrav.
Tidig kommunikation
Svara på designbekräftelser, provgodkännanden, och produktionsfrågor inom överenskomna tidslinjer. Förseningar orsakade av Kunden kan påverka produktionsscheman och ledtider.
Korrekt information
Tillhandahåller sanningsenlig och korrekt affärsinformation, inklusive företagsuppgifter, avsedd användning av produkter, och fraktdestination. Oriktiga uppgifter kan leda till att beställningen annulleras.
Beställningar och minsta beställningsmängd
Alla beställningar är föremål för bekräftelse av Ohlala Watch. En beställning anses accepterad endast efter utfärdande av en skriftlig orderbekräftelse eller undertecknat köpeavtal av Ohlala Watch.
Minsta orderkvantitet (MOQ)
Standard MOQ är 300-500 delar per modell. Beställningar under denna tröskel kan avvisas eller bli föremål för ytterligare installationsavgifter efter Ohlala Watchs gottfinnande.
Ledtider
Provets ledtid är 45-60 dagar från designbekräftelse. Massproduktion ledtid är 45-60 dagar från provets godkännande och depositionskvitto. Ledtiderna är uppskattningar och kan variera beroende på komplexitet och leveranskedjans förhållanden.
Annullerade beställningar efter att produktionen har påbörjats kan leda till förverkande av depositioner och avgifter för redan uppkomna kostnader. Kunder måste meddela Ohlala Watch skriftligen om varje begäran om avbokning.
Ohlala Watch förbehåller sig rätten att vägra eller annullera beställningar efter eget gottfinnande, inklusive fall där specifikationer inte kan uppfyllas, komponenter är inte tillgängliga, eller så strider ordern mot tillämpliga lagar.
Betalningsvillkor
Alla priser är angivna i USD om inte annat skriftligen avtalats. Angivna priser gäller för 30 dagar från utfärdandedatum och kan komma att ändras på grund av materialkostnader, valutafluktuationer, eller uppdaterade specifikationer.
En deposition på 30-50% av det totala ordervärdet krävs för att initiera provtillverkning eller massproduktion. Den exakta procentsatsen kommer att anges i köpeavtalet.
Det återstående beloppet ska betalas före leverans, om inte annat avtalats. Varor kommer inte att släppas förrän full betalning har mottagits och bekräftats.
Godkända betalningsmetoder inkluderar banköverföring (T/T) och andra metoder enligt överenskommelse. Alla bankavgifter är kundens ansvar.
Ohlala Watch förbehåller sig rätten att avbryta produktionen eller hålla inne leveransen i händelse av försenade betalningar. Ohlala Watch kan ta ut ränta på förfallna belopp med en räntesats på 1.5% per månad eller den högsta tillåtna avgiften enligt lag, vilket som är lägre.
Immateriella rättigheter
Kunden representerar och garanterar att all design, logotyper, varumärken, och varumärkestillgångar som tillhandahålls Ohlala Watch ägs av eller är korrekt licensierade till kunden, och att deras användning i tillverkningsprocessen inte gör intrång i någon tredje parts immateriella rättigheter.
Ohlala Watch kommer inte att reproduceras, sälja, eller avslöja någon kundspecifik design, verktyg, eller patentskyddade specifikationer till tredje part utan kundens skriftliga medgivande i förväg.
Anpassade verktyg, formar, och stansar som utvecklats exklusivt för en kunds beställning förblir Ohlala Watchs egendom om inte ett specifikt skriftligt avtal överför äganderätten efter full betalning av verktygskostnaderna.
Ohlala Watch behåller ägandet av alla generiska designmallar, tillverkningsprocesser, och tekniskt kunnande utvecklats självständigt. Ingenting i dessa villkor ger kunden några rättigheter till Ohlala Watchs äganderättsliga processer eller redan existerande immateriella rättigheter.
Kvalitetskontroll och efterlevnad
Ohlala Watch tillämpar en kvalitetskontroll i flera steg som omfattar inspektion av inkommande komponent, pågående monteringskontroller, vattentäthetstestning, och slutlig inspektion före leverans. Produkterna tillverkas i enlighet med CE- och RoHS-krav som gäller för EU-marknader.
Kvalitetsstandarder och accepterade toleransnivåer kommer att definieras i köpavtalet eller produktspecifikationsbladet som bekräftas av båda parter. Mindre variationer inom accepterade toleranser utgör inte defekter.
Reklamationer & defekter
Kunden måste inspektera varor vid mottagandet och lämna in eventuella kvalitetskrav skriftligen inom 14 kalenderdagar av leverans, åtföljs av fotobevis och en detaljerad beskrivning av den påstådda defekten.
Anspråk som lämnas in efter denna period kommer inte att accepteras. Ohlala Watchs ansvar för accepterade defektanspråk är begränsat till utbyte av defekta enheter, partiell återbetalning, eller kredit för framtida beställningar, som bestäms av Ohlala Watch från fall till fall.
Defekter som uppstår på grund av felaktig användning, felaktig förvaring, obehörig ändring, eller normalt slitage är undantagna från garantitäckning.
Ansvarsbegränsning
I den maximala utsträckning som tillämplig lag tillåter, Ohlala Watchs totala ansvar gentemot klienten för alla anspråk som uppstår till följd av eller relaterade till dessa villkor eller någon beställning ska inte överstiga det totala belopp som betalas av klienten för den specifika beställning som ger upphov till kravet.
Ohlala Watch ansvarar inte för någon indirekt, tillfällig, följd, särskild, eller skadestånd, inklusive men inte begränsat till utebliven vinst, inkomstbortfall, förlust av affärsmöjlighet, eller skada på ryktet, även om man informeras om möjligheten till sådana skador.
Ohlala Watch ansvarar inte för förseningar eller fel orsakade av omständigheter utanför dess rimliga kontroll, inklusive men inte begränsat till naturkatastrofer, statliga åtgärder, trängsel i hamnen, pandemier, leverantörsfel, eller transportstörningar (force majeure-händelser). I sådana fall, Ohlala Watch kommer att meddela kunden omedelbart och sträva efter att återuppta prestanda så snart som möjligt.
Sekretess
Båda parter är överens om att behandla all icke-offentlig information som utbyts i samband med uppdraget konfidentiellt, inklusive men inte begränsat till produktdesigner, prissättning, affärsplaner, och tekniska specifikationer ("Konfidentiell information").
Ingen av parterna får avslöja konfidentiell information till någon tredje part utan föregående skriftligt medgivande från den avslöjande parten, förutom vad som krävs enligt lag eller förordning, eller till anställda och entreprenörer på behovsbasis som är bundna av motsvarande sekretessskyldigheter.
Sekretessskyldigheterna ska överleva efter uppsägning av beställningar eller avtal under en period av tre (3) år.
Ohlala Watch får referera till kundens varumärke och allmänna produktkategori i sin kundportfölj eller marknadsföringsmaterial endast med kundens skriftliga medgivande i förväg.
Uppsägning
Båda parterna kan avsluta en aktiv beställning eller tjänstengagemang genom att lämna skriftligt meddelande om den andra parten väsentligt bryter mot dessa villkor och underlåter att åtgärda ett sådant brott inom 14 dagar efter att ha mottagit skriftligt meddelande om överträdelsen.
Ohlala Watch kan omedelbart stänga av eller avsluta tjänster om:
- Kunden underlåter att betala inom avtalad förfallodag
- Kunden tillhandahåller falsk eller vilseledande information
- Kundens efterfrågade produkter eller aktiviteter bryter mot tillämplig lag
- Att fortsätta uppdraget skulle utsätta Ohlala Watch för juridiska risker eller ryktesrisker
Vid uppsägning, Kunden förblir ansvarig för alla kostnader som uppkommit fram till datumet för uppsägningen, inklusive upphandlat material, pågående arbete, och eventuella ej återbetalningsbara verktygskostnader.
Gällande lag och tvistlösning
Dessa villkor och eventuella tvister som härrör från eller relaterade till dem ska styras av och tolkas i enlighet med lagarna i Folkrepubliken Kina, utan hänsyn till dess lagvalsbestämmelser.
Vid eventuell tvist, båda parter är överens om att ett första försök att lösa genom förhandlingar i god tro 30 dagar efter skriftligt meddelande om tvisten. Om förhandlingen misslyckas, tvisten ska underkastas bindande skiljedomsförfarande som administreras av Shenzhens internationella skiljedomstol (SCIA) i enlighet med dess regler som gällde vid tidpunkten för tvisten. Skiljeförfarandet ska genomföras på engelska, och skiljedomen ska vara slutgiltig och bindande för båda parter.
Ingenting i denna klausul hindrar någon av parterna från att begära brådskande föreläggande eller interimistiska åtgärder från en behörig domstol där det är nödvändigt för att skydda sina rättigheter.
Kontakt & meddelanden
Alla juridiska meddelanden, påståenden, eller formell kommunikation enligt dessa villkor måste lämnas skriftligen via e-post eller post till kontaktuppgifterna nedan. Meddelanden som skickas via e-post anses mottagna vid leveransbekräftelse.
För allmänna förfrågningar angående dessa Villkor eller våra tjänster, vänligen kontakta oss:
Ohlala klocka
Shenzhen, Guangdong-provinsen, Kina
E-post: info@ohlalawatch.com
Ohlala Watch förbehåller sig rätten att uppdatera eller modifiera dessa villkor när som helst. Kunder kommer att meddelas om väsentliga förändringar. Fortsatt engagemang med våra tjänster efter avisering innebär att du accepterar de reviderade villkoren.
Redo att starta din Projekt?
Skicka en förfrågan och vårt team kommer att svara inom 1-2 arbetsdagar.